แนวทางการตรวจสอบและแก้ปัญหาทั่วไปของ d55135
รายละเอียดขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน พร้อมแนวทางปฏิบัติและการเชื่อมต่อไปยังส่วนช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
แอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บหยุดนิ่งที่หน้าโหลดข้อมูล หรือมีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร มีไฟล์ข้อมูลแคชสะสมในระบบมากเกินไป หรือเซิร์ฟเวอร์อยู่ระหว่างการปรับปรุงชั่วคราว
หากพบปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองระหว่างการเปิดระบบหรือเรียกดูข้อมูลเกม ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือว่าทำงานเป็นปกติหรือไม่
- ปิดแอปพลิเคชันหรือแท็บเบราว์เซอร์ที่กำลังใช้งานให้สมบูรณ์
- สลับสัญญาณเครือข่าย หรือรีสตาร์ตเราเตอร์เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
- เข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อล้างข้อมูลแคช (Clear Cache) ของระบบ
- เปิดเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบสถานะการโหลด
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชแล้ว สามารถศึกษาคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้
ไม่สามารถผ่านหน้าตรวจสอบสิทธิ์ได้ และมีข้อความแจ้งว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ตรงกับฐานข้อมูล
การป้อนตัวอักษรพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่คลาดเคลื่อน การกดปุ่มเว้นวรรคโดยไม่ตั้งใจ หรือการจำรหัสผ่านเดิมก่อนการอัปเดต
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์มักเกิดจากการกรอกข้อมูลตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ที่แตกต่างกัน หรือมีการบันทึกข้อมูลเก่าค้างอยู่ในระบบช่วยจำรหัสผ่าน
- ตรวจสอบว่าปุ่ม Caps Lock บนแป้นพิมพ์ไม่ได้เปิดค้างไว้
- ลบข้อมูลในช่องกรอกให้ว่างเปล่าแล้วพิมพ์ชื่อบัญชีและรหัสผ่านใหม่ด้วยตนเอง
- หลีกเลี่ยงการคัดลอกข้อความที่มีช่องว่างเกินมาทั้งด้านหน้าและด้านหลัง
การดาวน์โหลดหยุดชะงักกลางคัน ขนาดไฟล์ไม่ตรงกับที่ระบุ หรือระบบปฏิบัติการแจ้งว่าแพ็กเกจเสียหาย
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายระหว่างรับส่งข้อมูล พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือการปิดกั้นการดาวน์โหลดจากเบราว์เซอร์
การหยุดชะงักของสัญญาณระหว่างดาวน์โหลดอาจทำให้แพ็กเกจไฟล์สูญเสียความสมบูรณ์และไม่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ตามปกติ
| ข้อผิดพลาดที่พบ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | แนวทางแก้ไข |
|---|---|---|
| ไฟล์เปิดไม่ได้ | ดาวน์โหลดไม่ครบ 100% | ลบไฟล์เดิมและกดดาวน์โหลดใหม่ |
| พื้นที่ไม่เพียงพอ | หน่วยความจำเต็ม | ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง |
| เบราว์เซอร์บล็อกไฟล์ | การตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่าย | อนุญาตการบันทึกไฟล์ในเบราว์เซอร์ |
สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการตรวจสอบขั้นตอนการดาวน์โหลดไฟล์เวอร์ชันล่าสุด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์ด้านล่าง
ดาวน์โหลด APK
